En el mundo de fidelización, empresas globales son muy cómodas con el concepto que, para mantener la lealtad de sus clientes, un programa general y vasto puede garantizar la retención de los más clientes posibles – ellos son empresas globales, ¿por qué sus estrategias de fidelización no serian las mismas?
En esta época global, cuando empresas y negocios siempre están conectando con más gente cada dÃa, es imperativo que estas empresas todavÃa reconozcan que sus clientes son individuales que tienen sus propias tradiciones y culturas. En realidad, es imposible mantener la lealtad de sus clientes globales sin reconocen sus propias caracterÃsticas.
Para aprender más sobre las caracterÃsticas que pertenecen especÃficamente al mercado Mexicano, nos visita en Loyalty World México, el 15-16 de mayo en el hotel de Four Seasons en Distrito Federal.
