Descarga: Programas de fidelización en México: Entrevistas con Grupo Papelero Scribe y Banamex

In Downloads, Loyalty & CRM by Cristina ValdesLeave a Comment

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Varios estudios demuestran lo que ya muchos sabemos, el hecho de lanzar un programa de lealtad, no garantiza absolutamente nada, ni bueno, ni malo. Cifras oficiales indican que 8 de cada 10 programas de lealtad mueren durante los primeros cinco años de vida; y los que logran sobrevivir, no necesariamente siguen ofreciendo lo que prometieron durante sus lanzamientos.

Empresas grandes y pequeñas tienen sus propios programas de fidelización y les preguntamos a los directores de mercadotecnia en que se están enfocando actualmente sobre este particular.

En este reporte, les presentamos las respuestas de directores de mercadotecnia en Grupo Papelero Scribe y Banamex.

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