Top 10 insights de líderes de loyalty do Brasil e do mundo

In Customer Experience, Data & Analytics, Downloads, Español/Português, Featured on App, Loyalty & CRM, Omnichannel by Ana LloydLeave a Comment

blog imagePequeno livro de fidelização com os top 10 insights de líderes de loyalty.

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Qual o momento do mercado de fidelização no Brasil e no mundo? A situação se inverteu e o consumidor é quem dá a palavra de ordem. Mas o que ele espera e como adiantar estas expectativas de modo a surpreendê-lo antes mesmo do que ele espera? Como trazer inovação à mesa e apresentar muito mais que um programa de recompensas? E isso é suficiente? Como é a experiência que a sua marca proporciona àqueles que são fiéis a ela? Online ou offline? Ou ambos?

Todas estas perguntas e muitas outras estão sendo discutidas, analisadas, repensadas e executadas no formato de novas estratégias por líderes de fidelização dos mercados brasileiro e internacional.

E é justamente isso que o nosso Pequeno Livro de Fidelização reune, para que você possa aplicar estas novas e bem sucedidas ideias ao seu negócio.

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Muito mais será compartilhado no Loyalty World Brasil 2013 em 30 de Setembro e 1 de Outubro, no hotel Unique, em São Paulo. Não perca!

 

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