Azul Linhas Aéreas Brasileiras aborda melhorando o engajamento dos clientes

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Alex Malfitani da Azul Linhas Aéreas Brasileiras: O Novo TudoAzul -Implementando um novo modelo, melhorando o engajamento dos clientes

Alex Malfitani, Diretor, Relacionamento com Cliente na Azul Linhas Aéreas Brasileiras, fez uma apresentação no Brasil’s Customer Festival 2014. Aqui estão os slides da apresentação feita por ele no evento, onde ele abordou implementando um novo modelo e melhorando o engajamento dos clientes.

Faça o download da apresentação do Alex aqui >

Além dos slides, você também pode assistir a gravação da palestra feita pela Alex, para entender de forma clara os pontos aos quais ele se refere em cada um dos slides.

Faça o download do apresentação agora para saber mais sobre:

  • A redefinição do TudoAzul
  • Como a Comarch suportou o processo de transição para o novo programa
  • Oportunidade de flexilização da plataforma de loyalty para o sucesso do programa

Clique aqui para baixar uma cópia dos slides da palestra >

Esperamos vê-los na edição desse ano do Brasil’s Customer Festival! O evento acontecerá nos dias 28 e 29 de Setembro no Hotel Unique em São Paulo.

O Brasil’s Customer Festival reúne todos os aspectos da jornada do consumidor, das estratégias de fidelização e omnicanalidade à implementação de abordagens assertivas de Big Data, CRM e Pagamentos.

Se inscreva agora >

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