IBM aborda o desafio do cliente individual e digital

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Mauro Segura da IBM: Líderes de marketing – preparando-se para o desafio do cliente individual e digital

Mauro Segura, Chief Marketing Officer na IBM, fez uma apresentação no Brasil’s Customer Festival 2014. Aqui estão os slides da apresentação feita por ele no evento, onde ele abordou líderes de marketing – preparando-se para o desafio do cliente individual e digital.

Faça o download da apresentação do Mauro aqui >

Mauro é diretor de marketing e comunicação da IBM Brasil. Formado em engenharia e análise de sistemas, com pós-graduação em marketing, ele tem mais de 25 anos de experiência em comunicação, marketing e vendas nas áreas de tecnologia e telecomunicações. É blogueiro ativo, com blog próprio e colaborador de vários blogs, como Meio&Mensagem e Brasil Post, onde escreve sobre comportamento, marketing e comunicação na era da sociedade digital. É apaixonado por tecnologia e mídias sociais, porém é jardineiro e cozinheiro nos finais de semana.

Além dos slides, você também pode assistir a gravação da palestra feita pelo Mauro, para entender de forma clara os pontos aos quais ele se refere em cada um dos slides.

Faça o download do apresentação agora para saber mais sobre:

  • As 6 prioridades dos CMOs apontadas na pesquisa mundial com mais de 500 CMOs ao redor mundo
  • 3 passos necessários para o sucesso no mundo digital indicadas pelos CMOs de maior performance
  • O roadmap para uma jornada digital vitoriosa

Clique aqui para baixar uma cópia dos slides da palestra >

Esperamos vê-los na edição desse ano do Brasil’s Customer Festival! O evento acontecerá nos dias 28 e 29 de Setembro no Hotel Unique em São Paulo.

O Brasil’s Customer Festival reúne todos os aspectos da jornada do consumidor, das estratégias de fidelização e omnicanalidade à implementação de abordagens assertivas de Big Data, CRM e Pagamentos.

Se inscreva agora >

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