Algunos programas de lealtad tienen origen en el departamento de mercadotecnia, lo cual hace sentido puesto que ellos son los primeros que deben estar enfocados …
Google Discute Cómo Comunicar con tus Clientes en la Era Digital
Tuvimos el placer tener Ana Paula Blanco, Head de Comunicaciones para Google Hispanoamérica, como un de nuestros ponentes principales al evento Mexico’s Customer Festival del …
Tropiezos en Coaliciones de Fidelización Mexicanos
Coaliciones de fidelidad en México están creciendo a cada instante y se están convirtiendo en una plataforma esencial para proporcionar una gran experiencia del cliente. …
InterContinental Hotels Group en Como Reinventar una Programa de Lealtad
Gerardo S. Murray es el Vice President Regional de Distribución y Mercadeo Comercial para Mexico, América Latina, y el Caribe de Intercontinental Hotels Group. Tiene …
Coaliciones de Lealtad Principales de México
Está comprobado que los comercios que implementan un programa de lealtad aumentan sus ventas considerablemente. Sin embargo, en México no se ha alcanzado el potencial …